1. Quiénes somos
Invoice Max Pro es una plataforma de facturación y venta de campo offline-first usada por pequeñas empresas, distribuidores y equipos de reparto por ruta. Esta política explica qué recopilamos, por qué, y las opciones que tienes. Aplica a las apps móviles de Invoice Max Pro (iOS, iPadOS, Android), el panel web y este sitio de marketing.
2. Información que recopilamos
Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono opcional, nombre del negocio, rol), datos de negocio que pones en la app (clientes, productos, pedidos, facturas, plantillas), información del dispositivo y uso (modelo, OS, versión de la app, reportes de fallo, métricas agregadas), metadatos de facturación (marca de tarjeta, últimos 4 dígitos, país — los datos completos quedan en Stripe), e identificadores cuando inicias con Google, Apple o teléfono verificado.
3. Cómo usamos la información
Para operar el servicio: sincronizar datos entre tus dispositivos, generar facturas, imprimir tickets, encuadrar datos por ruta/tienda/empresa. Para procesar pagos de suscripción y enviar recordatorios. Para notificaciones de servicio. Para dar soporte. Para investigar abusos e incidentes de seguridad. Para mejorar el producto con métricas agregadas no identificables. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
5. Dónde se almacenan los datos
Los datos se alojan en infraestructura cloud comercial en la región más cercana a tu base operativa. La app guarda una copia local en cada dispositivo para funcionar offline; esa copia se sincroniza al cloud cuando hay conexión. El tránsito se cifra con TLS y el almacenamiento cloud usa cifrado en reposo.
6. Cuánto los conservamos
Conservamos tus datos de negocio mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar los retenemos hasta 90 días para que puedas reactivar sin perder nada, y luego los borramos. Los registros de facturación que la ley nos obliga a conservar (facturas, registros fiscales) se mantienen por el período que requiera la normativa fiscal aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ver en la app y en el panel la mayoría de los datos que tenemos, exportar tus registros como CSV o vía API, corregir lo inexacto y eliminar tu cuenta y los datos asociados. Si estás en una jurisdicción con derechos adicionales (RGPD, CCPA y similares) escríbenos a [email protected] para ejercerlos.
9. Privacidad de menores
Invoice Max Pro es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se anuncian por correo a los administradores activos y se publican en la parte superior de esta página con una nueva fecha de «Última actualización».
11. Contáctanos
¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a [email protected].