1. Quem somos
Invoice Max Pro é uma plataforma de faturamento e venda em campo offline-first usada por pequenas empresas, distribuidores e equipes de entrega por rota. Esta política explica o que coletamos, por quê, e as escolhas que você tem. Aplica-se aos apps Invoice Max Pro (iOS, iPadOS, Android), ao painel web e a este site de marketing.
2. Informações que coletamos
Dados da conta (nome, e-mail, telefone opcional, razão social, papel), dados de negócio que você coloca no app (clientes, produtos, pedidos, faturas, modelos), informações de dispositivo e uso (modelo, OS, versão do app, relatórios de falha, métricas agregadas), metadados de cobrança (bandeira do cartão, últimos 4 dígitos, país — dados completos ficam na Stripe) e identificadores quando você entra com Google, Apple ou telefone verificado.
3. Como usamos as informações
Para operar o serviço: sincronizar dados entre seus dispositivos, gerar faturas, imprimir recibos, escopar dados por rota/loja/empresa. Para processar pagamentos da assinatura e lembretes de renovação. Para notificações de serviço. Para suporte. Para investigar abusos e incidentes de segurança. Para melhorar o produto via métricas agregadas não identificáveis. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
5. Onde os dados são armazenados
Os dados ficam em infraestrutura de nuvem comercial, na região mais próxima da sua base operacional. O app mantém uma cópia local em cada dispositivo para funcionar offline; essa cópia sincroniza com a nuvem quando há conexão. O tráfego é criptografado em TLS e o armazenamento em nuvem usa criptografia em repouso.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados de negócio enquanto a conta estiver ativa. Ao cancelar, retemos por até 90 dias para você reativar sem perdas, então removemos. Documentos de cobrança que a lei nos obriga a manter (faturas, registros fiscais) ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável.
7. Seus direitos
Você pode ver no app e no painel a maior parte dos dados que temos sobre você, exportar seus registros como CSV ou via API, corrigir o que estiver incorreto e excluir sua conta e dados associados. Em jurisdições com direitos adicionais (LGPD, GDPR, CCPA e similares) escreva para [email protected] para exercê-los.
9. Privacidade infantil
Invoice Max Pro é uma ferramenta de negócio e não é direcionada a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 16 anos. Se acreditar que uma criança nos enviou informações, contate-nos e removeremos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas são anunciadas por e-mail aos admins ativos e publicadas no topo desta página com nova data de «Última atualização».
11. Fale conosco
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para [email protected].